شات بوت مبتكر للمستشفى الدولي في أم القيوين

شات بوت الموقع الذي يجيب زوارك بالعربية 24/7

تأسس مستشفى دولي في قلب أم القيوين، موجه لخدمة عائلات المنطقة ويقدم رعاية صحية متكاملة. مع تزايد عدد الزوار الباحثين عن خدمات السياحة الطبية، أصبح من الضروري توفير وسيلة فعالة للتواصل. هنا يأتي دور شات بوت، الذي يتيح للزوار الحصول على إجابات فورية لاستفساراتهم حول معايير الاعتماد JCI، الخطط العلاجية، وتأشيرات المرافقين. بفضل استخدام تقنية AI-FIRST، يصبح تسليم المعلومات للزوار أسهل وأسرع، مما يزيد من رضاهم ويسهم في تحسين تجربة العلاج. يقدم شات بوت أيضاً نسبة حل ذاتي عالية، مما يعني تقليل الضغط على فرق الدعم. مع خيارات تسليم فورية إلى CRM، يمكن للمستشفى متابعة المحادثات وتقديم خدمة مخصصة أكثر.