خدمات الليموزين الفاخرة — ويدجت شات بوت لـ
يقدّم Virtual Receptionist ويدجت شات ذكي مخصّص لخدمات الليموزين الفاخرة، يستقبل الزوار ويجيب فوراً عن الأسئلة المتعلقة بالأسطول، التوافر، وسياسات الخدمة. يساعد الضيوف والعملاء على طلب عروض، تقدير مدة الرحلة التقريبية، وتنسيق الاستقبال من المطار أو الفنادق، مع تمرير الطلبات المؤهلة إلى فريقك بسلاسة.
يوفّر إجابات واضحة حول أنواع السيارات، التوافر بحسب التاريخ والوقت، نقاط الالتقاء والتسليم، الأمتعة المسموح بها، سياسات التعديل والإلغاء، والخيارات الإضافية مثل مقاعد الأطفال وخدمة الانتظار.
يجمع بيانات الطلب اللازمة داخل المحادثة، يتحقّق من التفاصيل، ويرسلها إلى نظام إدارة الرحلات أو فريق المبيعات، مع تأكيدات فورية وإشعارات داخلية لتسريع المتابعة وتقليل الأخطاء اليدوية.
يندمج مع موقعك ونماذج الحجز، ويدعم المحادثة عبر الويب وتطبيقات المراسلة الشائعة، مع تمييز العملاء الجدد والحسابات الشركاتية، وتوجيه الحالات المعقّدة إلى موظف مباشر عند الحاجة.
كيف يتعامل Virtual Receptionist مع التسعير والمسارات؟
يجمع تفاصيل الالتقاط والتوصيل، التاريخ والوقت، فئة السيارة، ومدة الانتظار المرغوبة. يطبّق قواعد التسعير لديك عبر تكامل آمن أو ينشئ طلب عرض سعر لفريقك. يمكن إظهار تقديرات عامة أو الاكتفاء بتأكيد الاستلام وفق إعداداتك.
ما المطلوب لتشغيله على الموقع وقنواتنا؟
نحدّد معك أنواع الخدمات، مناطق التغطية، سياسات التعديل والإلغاء، قوالب الردود، ونبرة العلامة. نربطه بنظام إدارة الرحلات أو البريد الداخلي لاستلام الطلبات. بعدها تضيف كود التضمين، ونبدأ اختبار سيناريوهات المطارات والرحلات الخاصة.
هل يدعم العربية والإنجليزية وكيف تُدار الخصوصية؟
يدعم العربية والإنجليزية ويمكن إضافة لغات أخرى عند الحاجة. تتحكم بإعدادات الاحتفاظ بالمحادثات، إخفاء الحقول الحساسة، صلاحيات الوصول، وسجلات التتبع. للحالات الحساسة أو ضيوف VIP، يمرّر المحادثة فوراً إلى موظف بشري مع ملخص سياقي.