تقويم وحجز إلكترونيVirtual Receptionist مع Agendessa: المواعيد تُحجز وأنتم منشغلون بعملائكم
يرد موظف الاستقبال الذكي على المكالمة، ويطّلع على المواعيد المتاحة فعلاً في تقويم Agendessa، ثم يثبّت الحجز فوراً، فلا يضطر أحد في فريقكم إلى ترك العميل الذي أمامه للرد على الهاتف.
الربط مجاني ضمن خطتي نمو وتوسع. أما Agendessa فهو برنامج حجز مستقل للصالونات والعيادات والاستوديوهات، وله اشتراكه الخاص.
ماذا يفعل موظف الاستقبال بتقويمكم؟
أربع مهام يومية من مكتب الاستقبال، عبر الهاتف وفي دردشة موقعكم الإلكتروني.
مواعيد متاحة لحظة بلحظة
لا قائمة أوقات ثابتة ولا تخمين. في كل مكالمة يسأل الوكيل Agendessa عن الأوقات الشاغرة فعلاً للخدمة المطلوبة وللموظف المناسب في اليوم الذي يريده المتصل.
حجز مباشر في التقويم
بمجرد موافقة المتصل يظهر الموعد في Agendessa بالخدمة والوقت واسم الموظف، تماماً كأي حجز إلكتروني.
تغيير الموعد أو إلغاؤه
زحمة طريق أو ظرف طارئ؟ يجد الوكيل الموعد الحالي، ويقترح وقتاً بديلاً أو يلغيه، دائماً بعد تأكيد صريح من المتصل.
يعرف عملاءكم الدائمين
يتعرف على العميل العائد من رقم هاتفه، فيعرف موعده القادم دون أن يسأله عن اسمه مرة أخرى.
هكذا تبدو المكالمة في صالون تجميل في دبي
المتصلة: مرحباً، أريد موعد سشوار وصبغة مع نورة يوم الخميس بعد العصر.
الوكيل: أهلاً بكِ. نورة متاحة يوم الخميس الساعة 4:30 أو الساعة 6:15 مساءً. أي وقت يناسبكِ؟
المتصلة: الساعة 4:30 أفضل، قبل زحمة الطريق.
الوكيل: تمام، الخميس الساعة 4:30 مساءً، صبغة وسشوار مع نورة. هل أثبّت الموعد؟ ... تم الحجز، وسيصلكِ تذكير قبل الموعد.
الأوقات تأتي من Agendessa في لحظة المكالمة نفسها، والحجز يظهر في تقويم الصالون في جميرا على الفور.
من يستفيد أكثر؟
كل نشاط يرن هاتفه وفريقه مشغول، من دبي مارينا إلى العين.
- صالونات التجميل والحلاقة
- مراكز العناية بالأظافر والرموش
- العيادات والمراكز الطبية
- عيادات الأسنان
- العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل
- الاستشاريون والمدربون الشخصيون
- مكاتب المحاماة والمحاسبة
- مدارس تعليم القيادة ومراكز الفحص الفني
أربع خطوات للربط
- 1
أنشئوا مفتاحاً في Agendessa
من الإعدادات، ثم واجهة API والتكاملات، أنشئوا مفتاح API بصلاحيات القراءة والعملاء والمواعيد.
- 2
الصقوه في لوحة التحكم
في لوحة تحكم Virtual Receptionist افتحوا التكاملات ثم Agendessa، والصقوا المفتاح واضغطوا اختبار. عندما يظهر اسم نشاطكم يكون الربط قد تم.
- 3
نربط الوكيل ونختبره معكم
يربط فريقنا الوكيل الصوتي بتقويمكم، ونجري معكم بعض المكالمات التجريبية.
- 4
انطلقوا
استخدموا رقم الوكيل أو حوّلوا رقمكم الحالي إليه، طوال اليوم أو خارج ساعات العمل فقط.
كم تبلغ التكلفة؟
ربط Virtual Receptionist مع Agendessa لا يكلّف شيئاً إضافياً ضمن خطتي نمو وتوسع، وكذلك في نسختيهما Omni. وتبقى مكالماتكم ضمن خطتكم المعتادة.
التقويم نفسه يأتي من Agendessa، وهو برنامج حجز يقدّم المواعيد الإلكترونية وسجل العملاء والتذكيرات. تشتركون فيه بشكل منفصل ومباشر معهم. وإن كنتم تستخدمون Agendessa أصلاً، فكل ما تحتاجونه هو مفتاح API.
أسئلة شائعة حول تكامل Agendessa
هل يترتب على الربط أي رسوم إضافية؟+
هل أحتاج إلى اشتراك في Agendessa؟+
هل يعمل الربط مع خطة أساسي؟+
كيف تتم حماية البيانات وفق القانون الإماراتي؟+
ماذا لو كان الوقت المطلوب محجوزاً؟+
هل يتحدث الوكيل بلغات غير العربية؟+
اجعلوا كل مكالمة تنتهي بموعد محجوز.
اتصلوا بوكيلنا التجريبي واسمعوا بأنفسكم كيف يحجز.
جرّبوا مكالمة تجريبية